Pruebas por falla de PoE en switch Catalyst 3560
Fecha: 12 y 19 de diciembre del 2016
Escenario
No funciona la alimentación PoE de los AP mientras estén instaladas ambas fuentes de alimentación en el switch Catalyst 3650-PD
con licencia de Wireless Controller (WLC). Si se le instala una sola fuente, y puntualmente la 1A, la alimentación PoE funciona.
Se realizan varias pruebas de verificación para determinar si la falla es de una fuente en particular o es un bug del equipo.
1.- Verificación inicial:
Se realizó la verificación sólo con la fuente 1B instalada y alimentada y el PoE no funciona.
3650-WLC#sh power inline module 1
Module
Available
Used Remaining
(Watts) (Watts)
(Watts)
------------------------------------------------------
1
n/a n/a
n/a
Interface Admin
Oper Power
Device
Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- -------
------------------- ----- ------------------
Gi1/0/1
auto
off
0.0
n/a
n/a 30.0
---resumido---
3650-WLC#
3650-WLC#sh environment power (ver los diferentes modelos)
SW
PID
Serial# Status
Sys Pwr PoE
Pwr Watts
-- ------------------
---------- ------------------------- ------- -------
-----
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LNP
OK
Good Good 640
1B PWR-C2-640WAC LIT20020LMT Sust. Overload Bad Bad 640
3650-WLC#
1.a.- Verificación en la web de Cisco: (no se reporta el estado de la fuente en la página)
configuration_guide/b_int_3se_3650_cg/b_int_3se_3650_cg_chapter_0111.html
2.- Verificación en otro WLC similar:
En otro equipo similar el PoE funciona sin problemas con ambas fuentes.
WLC-Rosario#sh power inline module 1
Module
Available Used Remaining
(Watts)
(Watts) (Watts)
----------------- --------- --------
---------
1
780.0
33.6 746.4
Interface Admin
Oper Power
Device
Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- -------
------------------- ----- ------------------
Gi1/0/1
auto on
16.8 AIR-CAP2702I-A-K9
4 30.0
WLC-Rosario#sh env power
SW
PID
Serial#
Status Sys
Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------
---------- --------------- ------- ------- -----
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LME
OK
Good Good 640
1B
PWR-C2-640WAC LIT20020M0S
OK
Good Good 640
WLC-Rosario#
3.- Se invierten de slot las fuentes:
Invirtiendo las fuentes en los slots el resultado es el mismo, el PoE no funciona.
3650-WLC#sh environment power
SW
PID
Serial#
Status Sys
Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------
---------- --------------- ------- -------
---------------
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LMT
OK
Good Good 640
1B PWR-C2-640WAC LIT20020LNP Sust. Overload Bad Bad 640
3650-WLC#
4.- Se apaga (por CLI, sin desenergizar) la fuente con error:
Realizando esta operación el resultado es el mismo, el PoE no funciona.
4.1.- Apagado de la fuente:
3650-WLC#power supply 1 slot b off
*Dec 19 19:11:24.953:
%NGWC_PLATFORM_FEP-6-FRU_PS_OIR: Switch 1: FRU power supply B powered off
3650-WLC#sh env power
SW
PID
Serial#
Status Sys
Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------
---------- --------------- ------- -------
----------------
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LMT
OK
Good Good 640
1B
PWR-C2-640WAC LIT20020LNP Disabled
Bad Bad 640
3650-WLC#sh power inline
Module
Available Used Remaining
(Watts) (Watts) (Watts)
------ --------- --------
---------
1
390.0
0.0 390.0
Interface Admin
Oper Power
Device
Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- -------
------------------- ----- ----------------
Gi1/0/1 auto off
0.0 n/a
n/a 30.0
Gi1/0/2
4.2.- Se enciende nuevamente:
3650-WLC#power supply 1 slot b on
*Dec 19 19:13:29.394:
%NGWC_PLATFORM_FEP-6-FRU_PS_OIR: Switch 1: FRU power supply B powered on
*Dec 19 19:13:29.394:
%NGWC_PLATFORM_FEP-1-FRU_PS_SIGNAL_OK: Switch 1: signal on power supply B is
restored
*Dec 19 19:13:29.394: %NGWC_PLATFORM_FEP-1-FRU_PS_SUSTAINED_OVERLOAD:
Switch 1: power supply B showing sustained overload condition.
3650-WLC#
5.- Se desenergiza la fuente que genera la falla:
Realizando esta operación el resultado es el mismo, el PoE no funciona.
*Dec 19 19:20:44.331:
%NGWC_PLATFORM_FEP-6-FRU_PS_OIR: Switch 1: FRU power supply B powered off
3650-WLC#sh env power
SW
PID
Serial#
Status Sys
Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------
---------- --------------- ------- ------- -----
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LMT
OK
Good Good 640
1B PWR-C2-640WAC
LIT20020LNP Disabled Bad Bad
640
3650-WLC#sh power inline
Module
Available Used Remaining
(Watts) (Watts) (Watts)
------ --------- -------- ---------
1 390.0 0.0 390.0 (ahora presenta energía disponible pero no activa el PoE)
Interface Admin
Oper Power
Device
Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- -------
------------------- ----- ----
Gi1/0/1 auto
off 0.0
n/a
n/a 30.0
---resumido---
3650-WLC#
6.- Sólo con la fuente 1A instalada en el chasis:
Sólo de este modo el PoE funciona.
3650-WLC#sh env power
SW
PID
Serial#
Status
Sys Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------
---------- --------------- ------- ------- -----
1A
PWR-C2-640WAC LIT20020LMT
OK
Good Good 640
1B Not Present
3650-WLC#
3650-WLC#sh power inline
Module
Available Used Remaining
(Watts) (Watts) (Watts)
------ ---------
-------- ---------
1
390.0
15.4 374.6
Interface Admin
Oper Power Device
Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- -------
------------------- ----- ----
Gi1/0/1 auto on
15.4 AIR-CAP2702I-A-K9 4
30.0
Gi1/0/2 auto
off 0.0
n/a
n/a 30.0
---resumido---
3650-WLC#
3650-WLC#sh ap summary
---resumido---
AP
Name
AP Model Ethernet MAC Radio
MAC State
----------------------------------------------------------------------------------------
AP00f2.8b52.c268
2702I
00f2.8b52.c268 00f2.8be9.9570 Registered
3650-WLC#
7.- Resúmen:
Tratándose de dos equipos con carácterísticas similares se asume una falla en el motherboard, se genera un show tech y se abrirá un caso en Cisco.
(2017) A sourcefull of secrets
Rosario, Argentina