Crash de IOS al implementar privilege level

Fecha: septiembre del 2019

 

Escenario

 

Durante la configuración de permisos de acceso en una red en producción, hubo una súbita pérdida de conectividad

en el primer switch que estaba configurando, se verifica que el equipo no responde aún después de esperar un tiempo

razonable, tal como el de un reboot, recálculo de spanning-tree, reconvergencia OSPF, etc...

 

Se descartó la célebre frase “me quedé afuera” ya que ningún comando lo implicaba, y además…eso no es una opción !

 

Se envió a personal de IT a reiniciarlo y se hizo el análisis de lo que pudo suceder en una maqueta.

 

 

 

1.- Comandos ingresados inicialmente:

 

Se infresan comandos para que personal no calificado pueda monitorear y reiniciar puertos.

 

Cisco-3650#conf t

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Cisco-3650(config)#username monitoreo privilege 5 secret xxxxxxxxxxx

Cisco-3650(config)#privilege exec level 5 config term

Cisco-3650(config)#privilege configure level 5 interface

Cisco-3650(config)#privilege interface level 5 shut

Cisco-3650(config)#privilege interface level 5 no shut

Cisco-3650(config)#privilege exec level 5 show int status

Cisco-3650(config)#end

Cisco-3650#

 

2.- Verificación:

 

Cisco-3650 con0 is now available

 

Press RETURN to get started.

 

User Access Verification

 

Username: monitoreo

Password: *********

 

Cisco-3650#conf t

Cisco-3650(config)#int gi1/0/1

Cisco-3650(config-if)#no ? (sólo debería aparecer shutdown)

  ospfv3    OSPFv3 interface commands

  shutdown  Shutdown the selected interface

 

Cisco-3650(config-if)#?

Interface configuration commands:

  default   Set a command to its defaults

  exit      Exit from interface configuration mode

  help      Description of the interactive help system

  no        Negate a command or set its defaults

  ospfv3    OSPFv3 interface commands

  shutdown  Shutdown the selected interface

 

Cisco-3650(config-if)#ospfv3 ?

  <1-65535>  Process ID

 

Cisco-3650(config-if)#ospfv3 1 ? (correcto, esto debería verse sólo con privilege 15)

% Unrecognized command

 

Cisco-3650(config-if)#ospfv3 1 ? (así debería verse sólo con privilege 15)

  authentication       Enable authentication

  cost                          Route cost of this interface

  database-filter       Filter OSPF LSA during synchronization and flooding

  dead-interval         Interval after which a neighbor is declared dead

  demand-circuit      OSPF demand circuit

  flood-reduction      OSPF Flood Reduction

  hello-interval          Time between HELLO packets

  ipv4                          Specify parameters for IPv4

  ipv6                          Specify parameters for IPv6

  mtu-ignore             Ignores the MTU in DBD packets

  multi-area               Set the OSPF multi-area ID

  neighbor                 OSPF neighbor

  network                  Network type

  priority                    Router priority

  retransmit-interval Time between retransmitting lost link state

                                     advertisements

  transmit-delay         Link state transmit delay

 

Cisco-3650(config-if)#

 

3.- Se genera el comando con privilege 6 para que el nivel 5 no lo pueda ejecutar:

 

Cisco-3650#conf t

Cisco-3650(config)#privilege interface level 6 ospfv3 (esto es lo último que se ejecuta antes de perder control del equipo)

---pérdida de conectividad---

 

4.- Por consola se puede ver el dump del error justo al ingresar ese comando:

 

 

5.- Se repitieron las pruebas: en equipos Cisco 3650, 3850, 4500, 2960X y router 881 dando los mismos resultados.

 

6.- Se procedió a abrir un caso en Cisco:

 

Luego de varios (varios en negrita) mails se obtuvo la respuesta de ser un bug CSCut67137.

 

 

7.- Detalle del bug: https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCut67137

 

 

8.- Pruebas de upgrade de IOS en un 2960XR:

 

8.1.- Verificación inicial:

 

Switch#sh version

Cisco IOS Software, C2960X Software (C2960X-UNIVERSALK9-M), Version 15.2(2)E6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2016 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Fri 16-Dec-16 21:27 by prod_rel_team

---resumido---

System image file is "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E6/c2960x-universalk9-mz.152-2.E6.bin"

Last reload reason: power-on

---resumido---

Switch Ports Model                               SW Version            SW Image          

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

*    1    28      WS-C2960XR-24TS-I         15.2(2)E6             C2960X-UNIVERSALK9-M

 

Configuration register is 0xF

 

Switch#

 

8.2.- Verificación de la falla:

 

Switch(config)#privilege interface level 6 ospfv3

 

Sep 26 04:22:55.511: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 24696 bytes failed from 0x488C20, alignment 0

Pool: Processor  Free: 118832  Cause: Memory fragmentation

Alternate Pool: None  Free: 0  Cause: No Alternate pool

 -Process= "Exec", ipl= 0, pid= 204

-Traceback= 555EECz 21BB760z 21C4438z 2FF1930z 488C24z 488F84z 47EBB8z 4819B4z 24A9390z 487AD8z

48153Cz 4A6E80z 4A7214z 47F6D8z 486784z 4989C4z

--- resumido, el equipo queda en un loop ---

 

8.3.- Copia de una versión con la falla solucionada:

 

Switch#conf t

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Switch(config)#int vlan 1

Switch(config-if)#ip add 192.168.0.10 255.255.255.0

Switch(config-if)#no shut

Switch(config-if)#^Z

Switch#ping 192.168.0.123 (verificación de conectivivdad al TFTP server)

Type escape sequence to abort.

Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.0.123, timeout is 2 seconds:

.!!!!

Success rate is 80 percent (4/5), round-trip min/avg/max = 1/2/4 ms

Switch#sh flash (verificación del destino)

 

Directory of flash:/

 

    2  -rwx        2072   Nov 1 2018 10:19:51 +00:00  multiple-fs

    3  drwx         512  Jul 14 2000 01:12:00 +00:00  c2960x-universalk9-mz.152-2.E6

  668  drwx         512  Jul 14 2000 01:12:02 +00:00  dc_profile_dir

 

122185728 bytes total (95052800 bytes free)

Switch#

 

Switch#copy tftp flash

Address or name of remote host []? 192.168.0.123

Source filename []? c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin

Destination filename [c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin]? (enter)

Accessing tftp://192.168.0.123/c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin...

Loading c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin from 192.168.0.123 (via Vlan1): !!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[OK - 26534912 bytes]

 

26534912 bytes copied in 490.601 secs (54087 bytes/sec)

Switch#

 

8.4.- Modificación de los parámetros de arranque:

 

Switch#conf t

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Switch(config)#boot system flash:/c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin

Switch(config)#end

Switch#

 

8.5.- Verificación:

 

Switch#sh boot

BOOT path-list           : flash:/c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin

Config file                   : flash:/config.text

Private Config file     : flash:/private-config.text

Enable Break             : yes

Manual Boot              : no

Allow Dev Key           : yes

HELPER path-list        :

Auto upgrade            : yes

Auto upgrade path   :

NVRAM/Config file

                  buffer size:   524288

Timeout for Config

          Download:    0 seconds

Config Download

                     via DHCP:       disabled (next boot: disabled)

Switch#

 

8.6.- Se guardan los cambios de los parámetros de boot y reinicio:

 

Switch#write memory

Building configuration...

[OK]

Switch#reload

Proceed with reload? [confirm] (enter)

--- resumido ---

 

8.7.- Verificación de la versión actualizada:

 

Switch#sh version

Cisco IOS Software, C2960X Software (C2960X-UNIVERSALK9-M), Version 15.2(7)E0a, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2019 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Fri 12-Apr-19 04:09 by prod_rel_team

---resumido---

System image file is "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-7.E0a.bin"

Last reload reason: power-on

---resumido---

 

Switch Ports Model                                 SW Version            SW Image          

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

*    1    30      WS-C2960XR-24TS-I         15.2(7)E0a            C2960X-UNIVERSALK9-M

 

Configuration register is 0xF

 

Switch#

 

8.8.- Verificación de la falla post-upgrade:

 

 

(2019) My mind sometimes crashes

Rosario, Argentina